PNEI COSMESI

FAQ

Sì, è possibile inserendo in fase di conclusione dell’ordine il codice estetista che ti ha rilasciato il tuo centro estetico di fiducia PNEI Cosmesi. Se non ne possiedi uno potrai scegliere quello del centro estetico a te più vicino cercandolo nello store locator che trovi qui: www.pneicosmesi.com/dove-trovarci

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Dalla sezione carrello, potrai completare il tuo ordine in due modi: come Guest (cioè senza registrazione) o con il tuo account personale. Per creare un nuovo account, clicca su “Registrati”.
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Riceverai una mail di conferma in caso di pagamento andato a buon fine e il pacco verrà preparato per la spedizione.

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Riceverai il tuo acquisto in uno o due giorni lavorativi a partire dalla data di preparazione dell’ordine. Le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore, come condizioni atmosferiche, problematiche del corriere e scioperi.
Altre info? Gli ordini ricevuti il sabato e/o la domenica vengono evasi dal lunedì successivo. Le consegne invece vengono effettuate da lunedì a venerdì, in orario di ufficio, escluse le festività nazionali.

PNEI Cosmesi garantisce una tariffa di consegna di 5,50 € per tutti gli acquisti online, per ordini superiori ai 49,99 €, la spedizione è gratuita.

PNEI Cosmesi effettua spedizioni in tutta Italia.

Riceverai una e-mail di conferma ordine e una mail nel momento in cui l’ordine viene consegnato al corriere espresso, con un link per verificare il percorso del tuo pacco dalla presa in carico del corriere fino all’effettiva consegna. Ti segnaliamo che il tracking dovrebbe attivarsi entro alcune ore dal ricevimento della e-mail.

Verifica che l’indirizzo fornito per la consegna sia corretto e completo prima di confermare il tuo ordine. Per altre problematiche riguardanti il tuo ordine contatta il nostro servizio clienti sulla chat del sito.

Se il tuo pacco appare danneggiato o non integro, contatta tempestivamente alla mail: INFO@PNEICOSMESI.COM

Puoi scegliere il pagamento che preferisci tra Carta di Credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Bonifico Bancario, oppure in Contrassegno con un costo aggiuntivo di 3,50 €.
Scegliendo il pagamento con Bonifico Bancario, la consegna partirà nel momento in cui arriva l’accredito degli importi dell’ordine.

Puoi pagare direttamente al corriere che consegnerà i prodotti ordinati. Ricorda che con questo metodo di pagamento vengono accettati solo contanti, ti consigliamo di preparare l’importo esatto dell’ordine prima dell’arrivo del corriere.

Si, è possibile inserendo in fase di conclusione d’ordine il codice estetista che ti ha rilasciato il tuo centro estetico di fiducia PNEI Cosmesi. Se non ne possiedi uno potrai scegliere quello del centro estetico a te più vicino cercandolo nello store locator che trovi qui: WWW.PNEICOSMESI.COM/STORELOCATOR

Presso i centri estetici PNEI Cosmesi troverai Consulenti Estetiche qualificate che potranno consigliarti la migliore soluzione per i tuoi bisogni. Oppure ti invitiamo a mandare un messaggio sulla chat del sito con le richieste specifiche.

Il nostro team di esperti è a tua disposizione per rispondere a domande e fornire assistenza personalizzata.

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